Termos de uso do Revezi

Última atualização: 18 de outubro de 2026

1. Quem somos e o que é o Revezi

O Revezi é um serviço na internet que monta escalas de trabalho para empresas, respeitando as regras da CLT, e mostra onde vai faltar gente. Ele é oferecido pelo Revezi. Nestes termos, "nós" é o Revezi. "Você" é a pessoa que cria a conta ou usa o serviço, e "sua empresa" é o negócio em nome do qual você usa o Revezi.

Contato: contato@revezi.com.br.

Ao criar uma conta ou assinar um plano, você declara que leu e aceita estes termos. Se usa o Revezi em nome de uma empresa, declara que pode aceitá-los por ela.

2. O que o Revezi faz e o que ele não faz

• O Revezi é uma ferramenta de apoio ao planejamento. Ele sugere uma escala e avisa quando uma regra não é cumprida ou quando falta gente.
• O Revezi não substitui advogado, contador, sindicato ou orientação do Ministério do Trabalho. As regras do produto seguem a CLT e as opções que você declara (acordos, convenção coletiva, 12x36 e outras). Se a sua realidade tem uma regra que o Revezi não conhece, a escala pode não servir.
• Quem decide, confere e publica a escala é você. A responsabilidade pela jornada, pelo descanso, pelos pagamentos e pelo cumprimento da lei e da convenção coletiva é da sua empresa.
• Você precisa informar dados corretos (equipe, turnos, acordos, afastamentos). Escala boa depende de dado bom.
• As regras mudam. Procuramos manter o Revezi em dia com a lei que conhecemos, mas não garantimos que cada mudança entre no mesmo dia. Os textos do site sobre propostas em discussão, como o fim da escala 6x1, são informação, não garantia do que será aprovado.
• Os valores de economia que o site mostra são estimativas feitas com exemplos fictícios. O resultado da sua empresa pode ser diferente.

3. Cadastro e conta

• Para os planos pagos, e para guardar suas unidades e escalas no servidor, você cria uma conta com nome, e-mail, empresa, CNPJ ou CPF, WhatsApp e senha.
• Os dados precisam ser verdadeiros e atuais. Você pode corrigi-los no seu perfil.
• A senha é pessoal. Não a divulgue. Se achar que alguém a descobriu, troque a senha no perfil, o que encerra as sessões nos outros aparelhos, e avise-nos.
• Você responde pelo que acontece na sua conta. Se várias pessoas da empresa usam o mesmo acesso, isso é assunto da sua empresa.
• Não vendemos nem alugamos o acesso à conta para terceiros.
• O Revezi é para maiores de 18 anos. Ao criar a conta, você declara ter 18 anos ou mais e aceita estes termos e a Política de privacidade.

4. Planos, limites e preço

Os planos hoje são:

• O limite de pessoas vale para a equipe de cada unidade. Os exemplos do site não contam.
• O plano também define quantas otimizações você pode pedir por dia e quanto tempo o otimizador trabalha em cada uma. Os números ficam na página de planos e podem mudar com aviso (item 13).
• Se o seu plano cair e você ficar com mais unidades ou pessoas do que ele permite, nada é apagado, mas o botão de otimizar fica bloqueado até você assinar de novo ou remover o que passou do limite.
• Podemos mudar preços e limites. A mudança vale a partir da cobrança seguinte, depois de aviso por e-mail com 30 dias de antecedência. Se não concordar, você cancela antes.
• Os preços são os da tabela, sem acréscimo. Por enquanto, não emitimos nota fiscal de serviço; cada pagamento é confirmado por e-mail.

Plano Grátis

No Grátis, a escala fica guardada no seu navegador, neste aparelho. Se você limpar os dados do navegador ou trocar de aparelho ou de navegador, pode perder tudo, e nós não temos cópia para devolver. Faça a sua própria cópia do que for importante.

5. Cobrança e pagamento

• Os planos pagos são cobrados todo mês, por assinatura recorrente, pelo Mercado Pago. O pagamento acontece na página do Mercado Pago. Nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• Ao assinar, você autoriza a cobrança mensal do valor do plano até cancelar.
• O plano só é liberado quando o Mercado Pago confirma a assinatura. Se o pagamento ficar pendente, você continua no plano anterior (ou no Grátis) até a confirmação. Se a assinatura for pausada ou cancelada pelo Mercado Pago, o plano volta ao Grátis; se você cancelar, vale o item 6.
• Os meios de pagamento são os que o Mercado Pago oferece para assinatura recorrente na página de pagamento, como o cartão de crédito.

• O Mercado Pago tem os próprios termos e política de privacidade, que valem para o pagamento.
• Cobrança indevida ou duplicada: escreva para contato@revezi.com.br, com o dia e o valor. Respondemos em até 5 dias úteis.

6. Cancelamento e reembolso

• Você cancela a assinatura quando quiser, no seu perfil, em "Cancelar a assinatura". Não há multa nem fidelidade. Pedimos o motivo, numa lista, para melhorar o serviço; o comentário é opcional.
• Arrependimento: se você cancelar em até 7 dias depois de a assinatura ficar ativa, devolvemos o que foi pago nela, pelo Mercado Pago, no mesmo meio de pagamento, e o plano volta ao Grátis na hora. O prazo para a devolução aparecer depende do meio de pagamento. Isso vale uma vez por pessoa e só na primeira assinatura dela: quem já assinou antes com o mesmo e-mail, mesmo em outra conta ou numa conta excluída, não tem a devolução, e o cancelamento segue a regra abaixo.
• Depois dos 7 dias, o cancelamento vale para as cobranças seguintes: a próxima não acontece, e não há estorno do que já foi pago. O plano continua até o fim do período já pago, e mandamos por e-mail a data em que ele termina.
• Depois disso, o plano volta ao Grátis. O que passar dos limites do Grátis fica guardado, sem apagar, mas o botão de otimizar fica bloqueado (item 4).
• Se um dia encerrarmos o serviço, avisamos com 30 dias de antecedência, e você poderá baixar os seus dados.

7. Seus dados e a privacidade

• Os dados da sua conta são tratados como descrito na Política de privacidade.
• Os dados dos seus funcionários que você cadastra no Revezi são da sua empresa. Nós os tratamos só para prestar o serviço, conforme o Contrato de operador, que faz parte destes termos.
• Você é responsável por ter o direito de cadastrar esses dados e por cadastrar só o necessário. Não cadastre o motivo de afastamentos, diagnósticos, dados de saúde nem dados dos filhos dos funcionários. O Revezi precisa apenas de datas e de marcas simples (por exemplo, "menor de 18 anos" e a data em que acaba a pausa para amamentação).
• Você pode baixar seus dados e excluir sua conta no perfil, a qualquer momento.

8. Uso permitido

Você concorda em não:

• usar o Revezi para algo ilegal ou para discriminar pessoas;
• tentar invadir, testar a segurança sem autorização, sobrecarregar ou copiar o serviço;
• usar robôs ou automações para pedir otimizações além dos limites do plano, nem tentar burlar esses limites;
• cadastrar dados de quem você não tem o direito de cadastrar;
• revender o serviço nem usá-lo para montar um produto concorrente copiando o otimizador.

9. Disponibilidade

• Queremos o Revezi no ar sempre, mas não prometemos que ele não vai sair do ar. Pode haver manutenção, falha de internet, falha dos nossos fornecedores (como a AWS e o Mercado Pago) ou outros motivos fora do nosso controle.
• Avisamos manutenção planejada quando for possível.
• Nenhum plano tem meta de disponibilidade contratada (SLA).
• O otimizador tem tempo limitado pelo plano. Ele pode não achar uma escala melhor dentro desse tempo e, quando não consegue cobrir tudo, mostra o que faltou.
• Guarde a escala que você publicou. Sugerimos exportá-la ou imprimi-la antes de divulgar à equipe.

10. Propriedade

• O Revezi é nosso: o site, o programa, o otimizador, as marcas, os textos e o visual. Você ganha o direito de usar o serviço enquanto tiver a conta, sem poder copiá-lo ou revendê-lo.
• O que você cadastra é seu: a equipe, os turnos e as escalas que você cria continuam sendo da sua empresa. Você nos autoriza a guardar e processar esses dados só para prestar o serviço.
• Se você nos mandar sugestões, podemos usá-las sem pagar nada por isso.

11. Responsabilidade

• Prestamos o serviço com o cuidado que se espera, mas o Revezi é uma ferramenta de apoio. Não garantimos que a escala sugerida esteja livre de erro ou adequada ao seu caso, nem que evite multas, ações trabalhistas ou fiscalização.
• Não respondemos por decisões que sua empresa tomar com base na escala, por dados errados que você cadastrar, nem por perdas indiretas, como lucro que deixou de ganhar.
• Se, ainda assim, tivermos de indenizar algum dano, o valor fica limitado ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao fato.
• Isso não afasta responsabilidades que a lei não permite afastar.

12. Suspensão e encerramento

• Você pode encerrar quando quiser: cancele a assinatura e, se quiser, exclua a conta.
• Podemos suspender ou encerrar a conta, avisando por e-mail quando possível, se: você descumprir estes termos; o uso colocar o serviço ou outros clientes em risco; houver suspeita de fraude; a lei ou uma ordem de autoridade exigir.
• Se a suspensão não for por fraude nem por risco imediato, damos 30 dias para você baixar seus dados.
• A exclusão da conta apaga seus dados como descrito na Política de privacidade (os backups saem em até 14 dias, e os registros de cobrança ficam 5 anos).

13. Mudanças nestes termos

Podemos mudar estes termos. Se a mudança for relevante, avisamos por e-mail e no site com 30 dias de antecedência. Se você continuar usando depois disso, aceita a nova versão. Se não concordar, cancele antes. A versão em vigor fica sempre no site, com a data no topo.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Os conflitos vão ao foro previsto em lei; se você for consumidor, pode usar o foro do seu domicílio.

15. Contato

contato@revezi.com.br. Para assuntos de dados pessoais, o encarregado responde no mesmo endereço.